블랙컴뱃을 재밌게 보고 애쉬크로프라는 브랜드를 처음 접하게 되어 도전해보기로 하여 카포티와 적립금 이벤트로 류노스케 2제품을 구매하였습니다. 배송이 늦게 오는 부분은 당연히 사전에 공지된 상황이고 인기가 많다보니 이해해야하는 부분이라고 느꼈습니다.

하지만 제품이 오고 사이즈가 맞질 않아 여러차례 교환 가능여부에 대한 문의를 드렸지만 답변이 2일 3일 너무 늦게 왔습니다. 그렇다고 교환을 해야하는 상품을 착용하지도 못한채로 벌써 한달 가까지 지났습니다. 참다 못해 배송을 보냈고, 고객확인을 그때서야 하고 교환물품을

보내주겠다고 하셨는데 벌써 그로부터 1주일이 지나고 아무런 소식도 없습니다.

인기가 많아 주문이 폭주했다면 그만한 준비가 필요했을거라고 생각하는 소비자 입장에선 위와 같은 당사측의 조치가 불편은 고객이 감수하고 그냥 배째라라는 식으로 밖에 보이지 않네요.